下面是一些常见问题，跟防止被盗的方法
1.未避免你的QQ被盗后，丢失Q币，请到腾讯冲值中心（http://pay.qq.com/zft/paycenter_manage.shtm）的“管理帐户”里面设置账户支付密码（支付密码用来对您的个人账户加强保护，自己在设置好之后牢记。在设置每次消费限额与每日限额消费时，将要求您输入支付密码）设置账户消费限额（有单次限额和每日限额，超过限额将不允许继续消费或要求输入支付密码，你可以自行设置限额以加强账户安全，注,请不要设置为0,0表示无限制）具体说明请查阅这个网站，http://pay.qq.com。
2.QQ千里眼的Q币消费提醒功能，这个10 元/月（不含通信费），包括 100 条免费短信通知（即，上线通知、下线通知、离线消息、QQ密码修改提醒、Q币消费通知均计算在100条免费短信之内（经常冲Q币并且冲的额度比较大的朋友可以去开，一般少量消费的朋友，建议用多少冲多少）
为什么QQ帐户被冻结了？怎么解决？
在官方网页http://pay.qq.com有服务条款声明 Q币由腾讯公司发行、分销，任何单位、个人不得伪造、仿冒以及销售伪造、仿冒Q币，或通过非正常途径获得Q币、销售Q币。腾讯公司保留向非法获取Q币的任何单位、个人追究法律责任的一切权利。
目前充值Q币的操作均借助于计算机系统平台，充值途径有据可依。被冻结的个人帐户，一般是因通过违反相关规则的充值途径进行充值，经取证核实后，作出冻结的处理，目前不予解冻。
对所有非法取得的利益都将进行严肃处理，同时保留向非法操作的任何单位和个人追究法律责任的权利。所以大家不要轻信网上流传的任何非法获益途径。
如果要解冻，可以通过客服的途径，有可能解冻
客服热线075583765566转人工按5按2按0
解冻后，财产一般清零！
3. Q币丢失，怎么查找去向
点击http://pay.qq.com，
先点个人帐户管理，然后登陆QQ号， 然后再点左边的“Q币管理”，这一项中有“查询Q币消费记录” 点这个 最后填好是哪个时间段消费就行了``OK``
（但是如果是被盗QB 被拿去冲了QQ相关网络游戏的道具，比如说《QQ幻想》，QQGAME中的游戏币道具等，你可以尝试联系客服，看是否能解决）
4. 如果号码出现异常的时候不要大意,比如说，上线的时候QQ提醒你“上次在异地登陆，并查询帐户等”，这个时候首先要对电脑杀毒，在杀毒之前，要先更新杀毒软件，看是不是新的QQ木马病毒，（注：对QQ医生不要太过分依赖，那个只能查杀已知病毒，并且更新的速度不是很快，强烈的建议使用正版可以升级的杀毒软件），杀毒完后，一定要及时修改密码，因为这个时候你的号码和密码已经被其他人知道，之所以没出现什么损失，是因为你的号码本身不是靓号，太阳号，也没有Q币，一旦你充了Q币，马上就会被盗的。（另外注意，如果QQ已经被盗，被盗后不要立即登陆安全邮箱，有些木马病毒会把你的安全邮箱等一并盗走，并且改掉你的密码保护 ，所以特别提醒，请杀完毒后在进行相关操作）
下面是一些服务连接：
QQ客服中心：
http://service.qq.com/online/mo.shtml?online.htm
激活QQ号:
http://activate.qq.com/
http://im.qq.com/jh/
修改QQ密码:
https://password.qq.com/
申请QQ密码保护:
https://dna.qq.com/
举报恶意QQ帐号：http://safe.qq.com/site/submit02.shtml
举报恶意网址：http://safe.qq.com/site/submit.shtml
你也可以通过QQ123110 （此号码不聊天，不回复，只接受举报信息） 举报电话:0755-86013077
