现象：
我也重了U盘病毒在u盘下有SHELL.exe和autorun.inf两个文件格式u盘也不能删除。系统主要现象是无法打印，打印管理中无打印机可以使用。杀毒软件自动退出，但防火墙还在运行。系统目录下多处一些可执行程序。杀毒软件是最新版的瑞星。
回答：
打印机的问题，首先看一下进程中有没有spoolsv.exe，没有的话，打印服务没有开启。
杀毒软件自动退出，肯定是病毒所为。用360卫士看一下，有没有奇怪的进程，有的话，直接结束掉。
系统目录下的多出的可执行文件，你熟悉的话，可以手工清楚，不熟悉的话借用一些文件完整性检测工具，用他来删除。
u盘的文件建议用文件粉碎器试一下。
那两个文件删不掉（指删掉以后还有），极有可能是你的机子有病毒，u盘格式化后，病毒又将u盘感染了，可以换个其他的机子试一下。
