迈克菲(McAfee)常见问题
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时间：2007-04-04 16:31:23
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- 我怎么找不到下载VirusScan杀毒软件的地方?
迈克菲的产品购买成功后会通过邮件发送供下载文件的帐号/密码等信息。为避免受邮件服务器的影响，建议您使用国内的邮箱购买产品，同时，确认信件可能被识别为垃圾邮件，请您注意查收。
用户根据邮件提示，访问指定的网站，输入帐号/密码信息获取下载软件。下载完安装就可以使用了。
- 产品的有效期是如何计算的？
从购买时开始计算。相同用户名，相同邮件地址的有效期可以累加；若使用相同的用户名，不同的邮箱购买，且上一次订购的产品未到有效期时，不允许续订。
- 为什么系统提示不让我购买了？
迈克菲的产品根据用户名和邮箱进行标识，同一用户名购买的服务未到期时，系统会提示：您已经购买过该产品并且在有效期内。
- McAfee的产品都与Vista兼容吗？
是的，在Microsoft 发布新的操作系统后不久，所有的2007版McAfee 产品就可以免费进行与Vista 兼容性的升级，2007年3月22日起在百度杀毒上购买到的版本，已是直接与Vista兼容的版本。对于之前购买产品的用户，您的软件客户端将会弹出升级通知，按照提示操作您快速将产品升级到兼容Vista操作系统的版本。
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